Что делать, если угрожают коллекторы? Как с ними вести себя?
Павел Барило, кредитный юрист
Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)"описана роль коллекторов как организаций, помогающих ТОЛЬКО ОПОВЕЩАТЬ клиентов банков о возникшей задолженности. На этом роль коллекторов строго ограничена. Больше они не могут НИЧЕГО. В этом вопросе есть одно исключение. Банк имеет право продавать коллекторам долг по договору переуступки прав требования (цессии). Однако, взымать с должника средства по кредиту могут только коллекторские агентства, имеющие банковские лицензии. А таких организаций в стране крайне мало. Кроме этого встречаются мошенники, которые просто прикрываются данным видом деятельности.
В любом случае, не стоит пугаться, необходимо обратиться к специалистам.
Законом регламентировано время звонков коллекторов. Ночью коллекторы звонить не имеют права.
Кроме того, в их права не входит психологическое давление, угрозы, ложь, оскорбления, клевета, разглашение персональных данных, вымогательство. За эти деяния предусмотрена, в том числе, уголовная ответственность.
В интервью деловой газете «Маркер» начальник управления Роспотребнадзора Олег Прусаков заявил буквально следующее: «Не нужно платить коллекторам, плевать на их требования» (). К такому заявлению добавить нечего.
Как вести себя с коллекторами? Предельно кратко: «Разговаривать будем после решения суда! Хотите выехать? Приезжайте! Встретим с полицией!». Не сообщайте им никаких дополнительных сведений о себе и своих близких.
Не бойтесь ничего, вы у себя дома, а неприкосновенность жилища - это ваше конституционное право. Соседи, знакомые, родные - их свидетельские показания будут очень даже кстати. И, если к моменту приезда полиции,коллекторы уйдут, все равно, пишите заявление об угрозах, вымогательстве и хулиганских действиях в отношении Вас (что на практике как раз и бывает).
В настоящее время в Государственной Думе РФ готовится к рассмотрению законопроект, подготовленный Объединенным Народным фронтом. Он предусматривает значительное ужесточение ответственности коллекторов. К примеру, жесткая ответственность может быть резко ограничено число телефонных звонков должникам, введен запрет на разглашение информации о долге третьим лицам (родственникам, работодателям, соседям и т.д.).
Источник:
