Теперь одну и туже битую тарелку магазин wildsberries может продавать 80 раз. И с каждого возврата вычитать по 100рублей. Для wb халява продолжается, а не закончилась. Теперь магазин будет специально портить товар, чтобы побольше соток получить.

Ну не знаю, как для всех, ввели платный отказ, но у меня большая часть товаров с бесплатными отказом. Может, потому что у меня более сотни товаров заказанных (конечно, это не так уж и много) и 100% выкупа 

Всё верно. Я с Вами согласна. И когда в пункте выдачи, сразу же проверив, возвращаешь этот бракованный товар, чтобы не списались за него деньги, сотрудник ПВЗ говорит я не могу принять его по браку, у нас убрали эту функцию. И этот товар дальше путешествует по всей стране и ищет очередную жертву, которая заплатит WB 100 руб. за отказ. И возвращать товар по браку, предварительно заплатив за него, тоже как-то небезопасно, так как WB может не одобрить возврат. Возникает вопрос, зачем нужны работники ПВЗ, если уних компания WB забрала все функции?

Прямое нарушение закона о защите прав потребителей

Почему люди должны платить за товар, который им не подходит?

Зачем специально "портить" товар, если он качественный?? А если он действительно с браком , почему покупатель должен нести расходы по возврату?

Я бы и заплатила только забрали бы брак.но не берут ни в какую предлагают бегать по сервисным центрам.

Значит примерка обуви обойдется минимум в 100 рублей. И одежды. И получение не того заказа. Наверное, загнутся эти маркетплейсы с такой политикой.

Будем покупать у другого продавца.

Аозмущению нет предела. Пожаловаться теперь некуда . Телефона горячей линии теперь нет ни у вайлдберис, ни Озон

Я заплатила 4 раза по 100 рублей , т.к. не смогла найти кнопку отмены и в процессе поиска выбрала 5 раза одну и ту же лампу, которую и не собиралась покупать . Вот так уходит пенсия , на которую и без этого прожить нельзя.

Не за отказ деньги снимают, за возврат. 

 Народ меньше будет покупать. Продаваны больше пострадают. 

Вообще интересно, взымают за возврат по браку. Который отправили, по 150р. Скажем не хило. Я клиент с 9 летним стажем и выкупа. На браке при возврате wb зарабатывает неплохо. 

Доя wb,да,халява,я купила лрферы

Я купила лоферы,они мятые и подошва грязная,их ,похоже сдали,я тоже сделала возврат и перезаказ, ,в следующий раз,пришли они же,и в третий тоже.Это нормально?И описание товара,тоже подробно нужно делать,чтобы было меньше возвратов.Хотят деньги сдирать ,а мы выбрасывать

Халява? А она там была? Прежде чем писать про халяву, посмотрите на цены, например лапша быстрого приготовления стоит в десять раз дороже, чем в супермаркете.

При заказе товара ошибся количеством. За отмену товара за каждую единицу по сто рублей берут, хотя товар ещё на складе и не отправлен. Так что надо быть внимательнее.

Согласна на все 100,% прислали вещь без капюшона, сразу на ПВ оформили возврат сделали фото и всё равно 150 рублей списали. Сволочи а не wl

Пишите заявку в личном кабинете. Опишите факт брака и запросите возврат удержанной суммы. Мне всегда возвращают. Сейчас у них списывают автоматически за возврат. 

Теперь для всех одно правило. Ягоды прочно осели и совсем уху ели )))

Теперь для всех одно правило, ягоды прочно осели и теперь совсем уху ели 

Просто будут меньше покупать. Я, например,  не буду. В моём лице Wb точно потеряет клиента.

В озоне такого дурдома нет и не будет. Валбериз всю дорогу аферисты .

Но за брак снимать - это воровство. Нарушение закона. Ладно,если человнк привык щаказывать по 20 вещей,а берет одну. Да, транспортировка денег стоит. Но если покупателю пришел брак,за что он должен платить?!

1. За поставку бракованного товара штраф 300р продавцам и 100возврат товара

ВБ уже давно берет деньги за возврат товара.И им плевать на то ,что покупатель,постоянный клиент и денег очень не мало потратил в этом магазине.Раньше можно было оплатить за товар при получении,эту услугу тоже убрали.Вобщем чем дальше,тем все хуже((((((Буду покупать в других торговых площадках!

Раньше возвращали.Сейчас не возвращают, даже по обращению... Прислали проколотый тюбик с вытекшим гелем после бритья. Увидела при получении и сразу отказалась. Сняли 75 руб за возврат.Пишу им с 04.02.2023, написала более 10 обращений, что товар с браком и брак оформлен в ПВЗ, и товар не забрала по причине брака. Отвечают отписками, деньги не возвращают.

Заказывала пуф,пришел в дырявой коробке,с тремя ножками. За возврат товара сняли 1000р.

Деньги не возвращают,мерзавцы.

Приобрёл на валберис шнур   aux не рабочий, через брак отказали в возврате. Итог возврат выйдет дороже самой покупки. Так же прислать могут и размер не тот или товар. 

Ну все правильно!!!Теперь за хлам который присылают,откровенный брак,мы будем платить.Да только на этом интернет магазины озолотеют!Молодцы!!!!