- «Изобретательность управляющих компаний, которую они проявляют, выставляя населению ни чем не объяснимые незаконные счета, не перестает поражать. Эти бы способности и энергию направить на исполнение их непосредственных обязанностей: повышение качества обслуживания жилья. Прокуратура Новосибирской области внесла представление одной из новосибирских компаний, которая взимала страховые взносы без согласия жильцов, выйдя за рамки своих полномочий. Беда, прежде всего в том, что подобные действия недобросовестных  компаний напрочь подрывают доверие жителей ко всем современным принципам управления многоквартирным жильём. Люди должны быть уверены – любая компания, пойманная на противоправных действиях, понесет строгое наказание. Нужно обязать УК заплатить штраф, причем в пользу обманутых жильцов. И люди на общедомовом собрании должны сами решить, куда направить эти деньги: например, обязать проштрафившихся коммунальщиков на сумму, равную незаконным поборам, провести благоустройство двора или внести деньги в фонд капремонта. А при повторном нарушении такого рода управляющую компанию нужно лишать лицензии».