Более четырех месяцев в Алтайском крае работает общественная приемная и горячая телефонная линия «ЖКХ-Контроль». Проект реализуется в рамках исполнения Указов Президента Российской Федерации в части осуществления контроля за деятельностью организаций коммунального комплекса, а также согласно мерам, обозначенным Губернатором Александром Карлиным, по информированию граждан об актуальных вопросах жилищно-коммунальной отрасли и развитию общественного контроля в данной сфере.
Работа приемной была организована в феврале этого года Главным управлением строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства края совместно с региональным Центром жилищного просвещения.
Жители не только могут получить компетентные консультации по вопросам ЖКХ на бесплатной телефонной линии 8-800-100-4320, но и лично прийти в приемную, расположенную в г. Барнауле на пр. Ленина 41, кабинет 111.
Приемная пользуется большим спросом у граждан. За время работы в нее обратились более 700 жителей городов и районов края. Самыми актуальными стали вопросы, связанные управлением жилищным фондом, оплатой услуг ЖКХ, общедомовых нужд, размерами тарифов, получением субсидий и льгот. Множество проблем населения имеет правовой характер, особенно относительно взаимоотношений жильцов домов с управляющими компаниями. В связи с этим, с недавнего времени к работе в приемной привлечены юристы, которые предоставляют безвозмездную консультативную юридическую помощь.