Павел Барило, кредитный юрист

Советы основаны на глубоком знании действующего законодательства РФ, многолетнем опыте работы по защите прав заемщиков.

Юридически подобное давление не имеет под собой никаких оснований. Контактное лицо - это не поручитель, платить по чужим долгам не обязан, как и не обязан знать, где находится должник. 

Поэтому, как только Вам стали поступать регулярные звонки, необходимо составить  письменную претензию в банк с требованиями прекратить это безобразие с указанием конкретных телефонов, с которых осуществляются звонки.   Отдавая претензию в банк, обязательно попросите копию заверенную печатью и подписью сотрудника банка.

Претензию обычно рассматривают в течение  20-30 дней. Если по итогам обращения Вы так и не получили результата,  необходимо обращаться в Роспотребнадзор,  Роскомнадзор, Службу Финансового омбудсмена.

Существует крайняя мера - это обращение в полицию, но этот  вариант подойдет людям, которые столкнулись с угрозами в свой адрес. Если это действительно было, то стоит записать свой разговор на диктофон, затребовать выписку с телефонной станции  и подготовить соответствующее заявление.

Источник: Алтайский информационный портал защиты прав заемщиков