Что делать, если в банке говорят, что паспорт «недействителен»?
В последнее время участились случаи обращения граждан в подразделения миграционной службы по вопросу недостоверности сведений в отношении паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина на территории Российской Федерации (внутренний российский паспорт). Ситуации, когда гражданину сообщают о недействительности документа самые разнообразные: отказывают в банковских услугах, ссылаясь на «недействительность» документа в некоей «базе данных», не предоставляют госуслуги в органах исполнительной власти, просят заменить паспорт в паспортном столе и пр. Во всех подобных ситуациях первым делом нужно проверить документ самостоятельно, а затем обратиться в подразделение миграционной службы по месту жительства.
Как проверить статус паспорта на сайте УФМС России
Для этого необходимо следовать следующему алгоритму действий:
- На сайте Управления Федеральной миграционной службы по Алтайскому краю (фмс-алтай.рф) в информационной строке выбираем вкладку «СЕРВИСЫ». Откроется перечень операций, которые можно производить в формате данной услуги:
- Выбираем сервис «Проверка действительности паспорта гражданина РФ». На экране появится следующая информация:
Источником информационного сервиса является ежедневно обновляемый список недействительных паспортов, который может использоваться любым заинтересованным лицом или организацией, деятельность которой связана с необходимостью проверки действительности паспорта.
Список также размещен на сайте ФМС России в формате открытых данных, является обезличенным и не нарушает действующее законодательство в области персональных данных. При необходимости может быть встроен в различные информационные системы.
- Необходимо внести сведения о серии, номере паспорта, а также ввести код, изображённый на картинке. Затем нажать строку «ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС».
- На экране появится информация о проверке статуса документа:
- При наличии результата запроса «СРЕДИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫХ НЕ ЗНАЧИТСЯ», следует вывод, что паспорт имеет статус «действительный», он удостоверяет личность гражданина на территории страны и может быть принят всеми органами и организациями для идентификации личности в рамках их компетенции.
- В случае если в информационном поле «результаты запроса» имеется сообщение, что паспорт значится в списке недействительных документов, необходимо нажать строку «СООБЩИТЬ О ОШИБКЕ»
- Информационное поле расширится и появятся дополнительно следующие разделы, необходимые для заполнения:
- описание ошибки;
- электронная почта;
- ФИО владельца документа
- После внесения информации, обязательной для заполнения (обозначенной *), нажать строку «ОТПРАВИТЬ»
Сформированный запрос автоматически направляется на федеральный сервис учета паспортов граждан России, где происходит распределение по субъектам Российской Федерации, осуществившим оформление указанного документа.
Территориальными органами ФМС субъектов Российской Федерации производится соответствующая корректировка недостоверных сведений, и заявителю направляется ответ на адрес электронной почты.
Во избежание возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с установлением статуса документа, просим граждан предварительно осуществлять проверку действительности паспорта на сайте ФМС.
