Сегодня практически на любом приличном сайте разработчики создают раздел отзывов. Это очень важный и правильный шаг, поскольку дает возможность наладить обратную связь с аудиторией и улучшить качество предоставляемых услуг. Потребители в намного большей степени доверяют комментариям реальных покупателей, которые уже испытали на собственном опыте особенности эксплуатации того или иного товара, чем той информации, которую предоставляет производитель и продавец. Мнение, которое сложилось на основе отзывов, зачастую становится решающим при выборе и покупке продукции.

Можно выделить несколько функций, которые выполняют отзывы:

Дают возможность принять верное решение о покупке товара. Покупателям важно знать плюсы и минусы использования товара, поскольку наличие одних лишь положительных комментариев вызывает сомнение в их правдивости. С некоторыми недостатками можно смириться, но их важно знать, чтобы понять, насколько существенными они являются для конкретного покупателя

Создают эффект востребованности. Чем больше отзывов написано под товаром, тем больше доверия он вызывает. Причем, эмоциональная окраска комментариев не всегда имеет значение. Все понимают, что в процессе эксплуатации могут проявляться какие-то недостатки, важно их оценить. Человеческое сознание таково, что он всегда больше доверяет тому продавцу, возле которого создана очередь, толпа.

Повышение уровня доверия к продавцу. Предоставление покупателям возможности высказать свое мнение – это признак того, что продавец не боится критики и готов работать над улучшением сервиса и совершенствованием услуг и продукции

Наполненность сайта контентом – это эффективный механизм его продвижения и повышения популярности

Проект Findbest – ресурс отзывов со всего интернета

Независимый интернет проект Findbest http://findbest.net/otzyvy-radar-detektory – это сайт, на котором со всей сети собраны отзывы о современных продуктах электроники. Благодаря ему каждый покупатель может ознакомиться с комментариями других пользователей относительно плюсов и минусов товара, средней оценкой, определенной на основе предоставленных отзывов, сравнить отдельные категории продукции, подобрать гаджет, наиболее подходящий по всем параметрам.

Проект Findbest был создан с целью предоставить покупателям возможность ознакомиться с отзывами и повысить качество предоставляемых услуг компаниями продавцами.